POLÍTICA DE LA TIENDA
Política de envío
Realizamos envíos a todo Chile a través de Starken bajo la modalidad por pagar (cancelas al recibir tu paquete).
Tiempos y Costos
-
Procesamiento: De 1 a 3 días hábiles desde la confirmación de tu pago. Te enviaremos un correo con tu número de seguimiento apenas sea despachado.
-
Valor del envío: Se calculará al momento de realizar el despacho, ya que varía según las dimensiones y el peso del paquete.
Información Importante
Nos hacemos responsables de tu pedido hasta el momento en que es entregado a la empresa de envíos. A partir de ahí, cualquier retraso, pérdida o daño es responsabilidad del courier.
¡Pero no te preocupes! Estamos aquí para ayudarte en lo que podamos y te apoyaremos con la información necesaria para realizar cualquier reclamo ante la empresa de transporte.
¿Tienes dudas? Escríbenos con total confianza. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Cambio y Devolucion
En Alduin TCG todos nuestros productos se embalan con el mayor cuidado para asegurar que lleguen en perfectas condiciones a nuestros clientes. Sin embargo, una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de envíos, no podemos hacernos responsables por daños ocasionados durante el transporte, ya que escapan completamente de nuestro control.
Por este motivo, no aceptamos cambios ni devoluciones en ninguna circunstancia. Todos los productos se venden tal como se describen y se muestran en nuestra tienda online.
Agradecemos tu comprensión y te invitamos a contactarnos si tienes dudas antes de realizar tu compra. Estaremos encantados de ayudarte.
Métodos de pago
-
Tarjetas de crédito
-
Tarjetas de débito
-
Pagos offline